Entdecke die Lassie App

Die Lassie App wurde gemeinsam mit Tierärzten und Experten entwickelt und bietet individuelle Beratung und Empfehlungen zur richtigen Pflege von Hunden und Katzen. Beuge Krankheiten und Verletzungen vor, sammle dabei Punkte und reduziere die Versicherungsprämie für deine Lassie OP- oder Krankenversicherung.

Alles in einer App

Kein lästiger Papierkram mehr! In der Lassie App findest du alle Informationen zu deiner Versicherung und deinem Tier zentral an einem Ort. Siehe deine Versicherungsdokumente ein, chatte mit dem Lassie Kundenservice oder wickle eine Schadensmeldung ab. All das ist bequem in der App möglich.

Außerdem kannst du ein Profil deines Vierbeiners erstellen, das mit deiner Versicherungspolice verknüpft wird. Erhalte so personalisierte Tipps und Empfehlungen zu deinem Tier.

Vorsorge-Kurse und Quizfragen

Für Lassie haben die Gesundheit und das Wohlbefinden deiner Fellnase oberste Priorität. Daher möchten wir dir in unserer App mit Kursen und Quizfragen spielerisch zeigen, wie vermeidbare Krankheiten bei Tieren bestmöglich vorgebeugt werden können.

Unsere Kurse wurden mit Tierärzten und Experten gemeinsam entwickelt.

So funktioniert’s: Punkte sammeln

Ein Kurs besteht immer aus mehreren Artikeln rund um ein Thema, zum Beispiel Impfungen, Ernährung oder Gefahren für dein Tier im Alltag. Lese zunächst aufmerksam die Artikel eines Kurses und beantworte anschließend Quizfragen.

Werden alle Quizfragen korrekt beantwortet, gilt der Kurs als abgeschlossen und deinem Profil werden Punkte gutgeschrieben. Die Anzahl der Punkte je Kurs kannst du in der Lassie App einsehen.

Sobald du eine gewisse Anzahl von Punkten gesammelt und ein Punktelevel erreicht hast, können Punkte gegen einen Rabatt auf deine Versicherungsprämie eingelöst werden. Die gesammelten Punkte sind aus versicherungstechnischen Gründen ein Jahr gültig.

Beispiele: Kurse in der Lassie App

Durch die Lassie Kurse in der App erlernst du hilfreiche Fertigkeiten - von Erster Hilfe für deinen Hund oder deine Katze, über Tipps zur Ernährung bis hin zu wichtigen Trainingseinheiten für deine Fellnase.

Wir zeigen dir, wie du Krankheiten und Verletzungen erst vermeiden kannst oder bereits aufgetretene Probleme behandelst.

Wie viel Geld kann ich durch Punkte sparen?

🐶 Hunde Kranken- und OP Versicherung

15.000 Punkte = 50€ Rabatt
3.000 Punkte = 10€ Rabatt
1.500 Punkte = 5€ Rabatt

🐱 Katzen Kranken- und OP Versicherung

10.000 Punkte = 25€ Rabatt
2.000 Punkte = 5€ Rabatt
1.000 Punkte = 2,50€ Rabatt

Die Rabatte lassen sich ausschließlich auf die Lassie OP- oder Krankenversicherungsprämie anwenden. Als Kunde einer Hundehaftpflichtversicherung hast du dennoch kostenlosen Zugriff auf die Lassie App Inhalte.

Unsere Kunden lieben unsere App

8 von 10 Kunden nutzen unsere App und ein Großteil davon regelmäßig. Die App vermittelt dir alles, was du wissen musst, um deinem Hund oder deiner Katze ein gesundes Leben zu bieten.

Sparen durch Empfehlungen

Schenke 10€ und erhalte 10€ Rabatt auf deine Versicherung für jedes Haustier, das deine Freunde bei Lassie versichern auf deine Empfehlung. Nutze deinen persönlichen Code und schicke ihn an deine Freunde.

Alles drin, in der Lassie App

Alle Versicherungsdokumente digital in der App

Persönlicher Chat mit unserem Kundenservice Mo-Sa von 8-22 Uhr

Digitale Abwicklung von Schadensmeldungen

200 Artikel zur Pflege deiner Fellnase

176 Vorsorge-Kurse und Quizfragen

26 Videos mit Expertentipps

Los geht’s - in nur 3 Schritten

1. App herunterladen

Lade die Lassie App aus dem Google Play Store oder Apple Store herunter.

2. Profil anlegen

Lege ein Profil deiner Fellnase in nur wenigen Schritten an und verknüpfe es mit deiner Versicherung.

3. Inhalte nutzen

Greife auf alle in der App verfügbaren Artikel, Kurse, Quizfragen und Videos zu.

Häufige Fragen zu der Lassie App

Kann ich die Quizfragen in der App auch auf dem Computer beantworten?

Was ist mit “Benachrichtigungen” in der App gemeint?

Benachrichtigungen in der App kannst du zum Beispiel erhalten, wenn es Zeit für eine Impfung deiner Fellnase ist oder wir informieren dich proaktiv über andere wichtige Dinge, an die wir dich im Zusammenhang mit der Gesundheit deines Tieres erinnern möchten. Du kannst selbst entscheiden, ob du Benachrichtigungen erhalten möchtest oder nicht.

In der Lassie App kannst Push-Nachrichtigungen einschalten, indem du in deinem Profil unter “Einstellungen” das Symbol neben “Benachrichtigungen” nach rechts ziehst. Wenn die Benachrichtigungen aktiviert sind, wird das Symbol grün angezeigt.

Die App funktioniert nicht - was kann ich tun?

Kann ich den Lassie Kundenservice über die App kontaktieren?

Natürlich! Am schnellsten erreichst du uns über den Chat in unserer App oder auf unserer Website. Dort haben wir eine Antwortzeit von weniger als einer Minute! In unserer App findest du den Chat oben rechts, mit einer Sprechblase als Symbol. Wir haben auch die am häufigsten gestellten Fragen im Chat aufgelistet, so dass du einen Blick darauf werfen kannst und siehst, ob du dort eine Antwort auf deine Frage erhältst!

Es ist auch möglich, uns eine E-Mail an support@lassie.de zu schicken oder uns telefonisch unter +49 32 221097345, Taste 1 zu erreichen. Wir haben extra lange Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, von 8 bis 22 Uhr, außer an Feiertagen, an denen die Öffnungszeiten abweichen können.

Wenn du Kranken- oder OP-Versicherungskunde bei uns bist und Fragen zur Gesundheit deines vierbeinigen Freundes hast , kannst du den Online-Tierarzt Pfotendoctor direkt über unsere App anrufen. Du findest ihn unter "Versicherung" in der App.

Wie kann ich meine Punkte verwenden?

Um deine gesammelten Punkte jedes Versicherungsjahr nutzen zu können, musst du eine OP- oder Krankenversicherung für deinen Hund oder deine Katze bei uns abschließen. Du sammelst die Punkte, indem du die verschiedenen Quizfragen in der App bearbeitest - du sammelst also Punkte, während du etwas Neues lernst! Du kannst bei jedem Kurs sehen, wie viele Punkte du für einen abgeschlossenen Kurs erhältst.

Dein Punktekonto ist ein Jahr lang gültig, genau wie dein Versicherungsjahr. Du kannst die Punkte verwenden, um einen Rabatt auf deine Tierversicherung zu erhalten (siehe unten).

15.000 Punkte = 50 € Rabatt auf die Hundeversicherung 🐶, 25 € Rabatt auf die Katzenversicherung 🐱
3.000 Punkte = 10 € Rabatt auf die Hundeversicherung 🐶, 5 € Rabatt auf die Katzenversicherung 🐱
1500 Punkte = 5 € Rabatt auf Hundeversicherung 🐶, 2,5 € Rabatt auf Katzenversicherung 🐱

Kann ich in der App eine Schadensmeldung einreichen?

Ja, das ist ganz einfach! Gehe in die App unter "Versicherung" und melde deinen Vorfall. Dies ist in der Regel der beste Weg, um uns zu kontaktieren. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an schaden@lassie.de schreiben.

Fragen zu deiner Schadensmeldung richtest du bitte an dieselbe E-Mail-Adresse oder per Telefon an +49 32 221097345, Durchwahl 2.

Im Schadensfall benötigen wir möglicherweise die ID oder die Registrierungsnummer deines Hundes oder deiner Katze.

Wenn ich mehrere Haustiere in der App eingegeben habe, kann ich dann alle meine Punkte für ein Tier verwenden? Wie funktioniert es, wenn ich eine Katze und einen Hund habe?

Wenn du Punkte für Quizfragen erhältst, die sich auf Katzen beziehen, werden diese Punkte als “Katzenpunkte” gekennzeichnet. Das Gleiche gilt, wenn du Punkte aus Quizfragen erhältst, die sich auf Hunde beziehen - diese Punkte sind als “Hundepunkte” gekennzeichnet.

Die Punkte, die du für deinen Hund sammelst, sind von den Punkten, die du für deine Katze sammelst, getrennt. Du kannst daher deine Punkte für Katze und Hund nicht kombinieren, um einen höheren Rabatt für ein bestimmtes Tier zu erhalten.

Lade unsere App herunter, sammle Punkte und hole dir deinen Rabatt!

Wie füge ich den Geburtstag meines Haustieres hinzu?

Wie funktionieren die “Favoriten” in der App?

Wie kann ich mein Konto schließen und löschen?

Wie funktioniert die Suchfunktion unter “Fortschritt”?

Wie kann ich ein Profil meines Tieres in der App anlegen oder ein weiteres Tier hinzufügen?

Wenn du einen pelzigen Freund zur App hinzufügen möchtest, klicke unten rechts auf "Profil". Im Profil klickst du auf "Tier hinzufügen" und wählst dort aus, ob du einen Hund oder eine Katze hinzufügen möchtest. Nun kannst du auswählen, ob du den Namen deines Tieres, ein Bild und den Geburtstag hinzufügen möchtest. Denke daran, dass du die Rasse deines Lieblings zum Profil hinzufügen musst, um deine Daten zu speichern.

Kann ich die App und ihre Inhalte mit anderen Familienmitgliedern teilen?

Kann ich einen Tierarzt direkt über die App kontaktieren?

Ja, natürlich! Wenn du eine Krankenversicherung bei Lassie abschließt, erhältst du kostenlosen Zugang zur Beratung durch den Online-Tierarzt Pfotendoctor - bequem über dein Mobiltelefon oder Computer. Du zahlst keinen Selbstbehalt, wenn du Pfotendoctor nutzt, und deine Tierarztkosten bei Pfotendoctor wirken sich nicht auf deinen Versicherungsbeitrag aus. Wenn du unsere OP-Versicherung hast, kannst du diesen Service 10 Tage vor und 30 Tage nach einer Operation kostenlos nutzen.

Kann ich Lassie Versicherung über die App abschließen?

Kostet die App etwas?

Wo kann ich die Lassie-App herunterladen?

Warum sollte ich die Lassie App herunterladen?

In der App findest du Tipps und Hinweise zur Pflege und Gesundheit deines Hundes oder deiner Katze. Du kannst in der App auch ganz einfach eine Versicherung abschließen und hast so den Überblick über alle deine Versicherungen an einem zentralen Ort. Wenn du Kranken- oder OP-Versicherungskunde bist, kannst du die Punkte, die du durch die Teilnahme an unseren Quizfragen erhältst, auch in Rabatte für deine OP- oder Krankenversicherung umwandeln.

Du kannst uns ganz einfach in der App kontaktieren und den Status aller deiner Versicherungsfälle einsehen, einen Schaden melden, Angebote einholen und Rabatte sammeln, die deine Versicherung noch günstiger machen.